Zooplus

Rappel du premier message :

N'hésitez pas a visité régulièrement notre partenaire ZOOPLUS en cliquant sur la bannière a gauche du forum. Il y a des promotions sur divers articles.
Ce partenaire reverse une commission au forum à chaque commande.

Merci.

et oui! les croq étaient commandées mardi, et hop , livrées cet après midi par GLS!!
Comme d'habitude ils m'ont appelée comme j'étais au boulot; et comme d'habitude ils m'ont passé le colis par dessus le muret. Ni vu ni connu; avec Hisia qui aboyait pour les remercier!!
Ca tombait bien , mon sac arrivait à la fin!

Oui la livraison, il n'y a vraiment rien à redire, c'est très rapide !

j ai commander 2 fois super satisfait

merci beaucoup. C'est important d'avoir vos avis sur ce site vu que c'est notre partenaire.

Coucou tout le monde !

J'attend ma livraison zooplus. 
C'est ma 4e commande. Les 3 première fois impec; 3 jours après j'ai eu ma livraison. 
Cette fois moins de chance. J'ai passé commande jeudi dernier.  Et toujours pas de croquettes ! 
Heureusement que je n'ai pas attendu d'être juste juste ! 
En fait la commande est partie en livraison lundi mais le livreur n'est pas venu. Donc retour au dépôt. Elle est repartie en livraison ce matin,  donc, normalement livraison aujourd'hui. 
Alors j'attend !
J'espère que la prochaine fois ce ne sera pas si long...mais après le livreur a peut être eu un soucis ça peux arriver...
En tout cas très pratique le suivis de colis ; ça m'a permis de savoir  pourquoi je n'avais toujours rien...

Il m'est arrivé exactement la même chose qu'à toi Christelle avec zooplus et j'avais donc arrêté de commander chez eux !

L'autre jour j'ai vu un joli coussin pour Jumper et, je me suis laissée tenter de nouveau et, j'ai bien reçu ma commande dans les délais cette fois !

J'espère que tu recevras tes croquettes aujourd'hui !

Ce n'est tout de même pas normal et tu as raison de le signaler !

Oui tu sais il y a un lien à cliquer sur le mail de suivi de colis : quant c'est impeccable,  carton abîmé mais contenu nickel,  dernière option carton abîmé et contenu endommagé.  J'ai cliqué sur le dernier. Je ne sais pas si cela aura un réel impact mais bon.

Je pense que cela aura tout de même un impact car je l'avais signalé moi aussi !

Alors on verra bien.
De toute façon je commande environ tous les 2 mois - 2 mois 1/2.
Je réessaierais mais après tout la prochaine fois je n'aurais peut être pas de soucis !

Tu vois pour moi j'ai eu un souci une fois et ça ne s'est pas reproduit donc j'espère qu'il en sera de même pour toi !

Oui. Il faut y croire 

Oui, il n'y a pas de raison !

Perso, quand j'avais mes octodons je commandais tout les mois sur Zooplus, je n'ai absolument jamais été déçu !
Mais, avec l'arrivée de Milo, il va falloir que je rachète des jouets, donc je vais re commander sur Zooplus, j'espère que je ne serais pas embêté !

Mais non ne t'inquiète pas. Sur mes 4 commande ce n'est que la première fois que j'ai un soucis  . Je pense que c'est un coup de pas de chance.  La prochaine fois se passera bien...

Oui moi aussi je n'ai eu qu'une seule fois un problème !

C'est dommage que surement le livreur n'a pas assuré. Moi ça m'es arrivé sur Cdiscound. Jamais vu le colis... le livreur avait dit que j'étais absente ce qui était faux !
Sur zooplus j'ai toujours été bien livré mais bon apres c comme partout il y a toujours des exceptions....

C discount c'est arrivé à beaucoup de monde et pour ma part j'ai abandonné !

Oui c'est très certainement le chauffeur qui a pas assuré. 
En plus il m'a laissé entendre que c'était toujours lui qui effectuait  ce secteur alors que c'est la 1ere fois que je le vois. Lorsque je le lui ai fait remarqué il n'a rien trouvé à répondre !

Oui ça vient souvent des chauffeurs !

Je viens d'avoir l'enquête de satisfaction de zooplus. 
J'ai pu leur laisser un mot leur expliquant ce "désagrément".
C'est important qu'ils sachent et ça leur permet peut être de rectifier le problème si ils ont trop de réclamation de ce genre...
Mais je n'ai pas oublié de les féliciter pour leurs supers produits

Bonjour,
Oui, Christelle, tu as très bien fait. Tu as mentionné un souçis tout en expliquant être satisfait ou satisfaite du ou des produit(s) acheté(s).
Pour moi, le souçis, lorsqu'il n'est pas corrigé, viens surtout du fait qu'il y a trop d'intermédiaires et pas assez de communication ou qu'elle est de mauvaise qualité (la communication).

C'est bien Christelle, tu as fait ce qu'il fallait !

Oui. Allez suite à la prochaine commande 

un petit rappel de " commercial " .... si vous commandez chez zooplus pensez a cliquez sur ma bannière du forum pour qu'il reverse au forum 3/100 de la commande. Merci

Bonjour,
Oui, merci Babeth pour ce rappel.

Je le fais à chaque fois comme pour Amazon !!!

Oui je le fais aussi. 
Autant que nos commandes servent au forum !

Oui tout à fait