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babeth
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Cara&Inzo

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MessageSujet: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 17:45

Bonjour Babeth,

J'aimerai passer par le forum pour effectuer ma commande sur zoomalia mais je ne trouve pas le logo qui me permet d'y aller. Peux-tu m'aider stp ?
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Hisia

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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 17:51

c'est pas Zooplus que tu cherches?
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 17:54

Zooplus propose des expéditeurs un peu douteux, j'ai lu des avis sur les transporteurs, c'est pas la joie, donc je préfère zoomalia qui propose livraison en point relais.
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Hisia

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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 17:59

ah oui?
j ai du commander 4 fois chez Zooplus, soit le transporteur m'appelle quand il arrive; soit il dépose en point relais. je n'ai jamais eu de mauvaise surprise pour le moment, l'emballage est impec, et la livraison super rapide
et les croquettes très bonnes ....d'après Hisia:P Razz
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babeth
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 18:00

Plusieurs ont commandé sur zooplus du forum y'a pas eu de soucis. je vais voir pour remettre le lien de zoomalia, je l'avais retiré car il a eu peu de succès.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 18:06

J'ai mis une bannière en haute du forum. Bonne journée.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 18:25

Merci Smile.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 23 Nov - 18:27

En fait, je lis toujours les avis des autres consommateurs avant de commander sur un site que je ne connais pas et là, beaucoup se plaignaient des conditions de livraison (perte de colis, colis en retard de plusieurs jours...) de CPL (ou CLP, je sais plus) et de l'autre transporteur, en sachant que la dernière fois, je n'avais le choix qu'entre les 2...j'ai préféré abandonner la commande.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyDim 24 Nov - 0:51

Moi je commande chez zooplus (via le forum maintenant) depuis plusieurs années et je suis livrée 4 jours après à domicile par GLS. Aucun souci.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyDim 24 Nov - 17:27

merci pour la commande sur zoomalia.  J'ai reçu un mail hier.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyDim 24 Nov - 17:29

De rien, c'était une petite commande mais je vais y prendre les croquettes maintenant, c'est largement moins cher que maxizoo (10€ de différence)Smile
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 5 Déc - 11:59

Commande de croquettes faite (les sacs se vident rapidement O_O) et les prix sont trop élevés chez Maxizoo. Ils avaient fait une promotion cette semaine : 50€ les 16,5kg, autant dire que ça valait le coup...bah ils avaient déjà plus rien quand j'y suis aller. Alors tant pis pour eux, ils ont perdus 2 clientes (ma maman et moi). 

Le transporteur sera GLS, j'espère que ça se passera bien. Ils proposent pas de point relais pour les croquettes :/...
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 5 Déc - 19:13

avec GLS  je n'ai jamais eu de problème : soit ils m'appellent sur mon portable si je ne suis pas là. une fois, il m'a laissé le colis (en été) avec mon accord, en le passant par dessus le portail. Sinon je les récupère soit en point relai, soit à leur dépot.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyVen 6 Déc - 12:05

Moi, je suis contente des livraisons avec GLS. J'ai eu quelques soucis il y a 3 ans car c'était un nouveau chauffeur et même habitant un petit village il ne trouvait pas mon adresse Very Happy  incroyable mais vrai. Je ne suis pas sur les gps... mais j'ai tellement "râlé" que maintenant ils viennent les yeux fermés. Surtout que je commande 2 sacs de 15 kg à chaque fois ; Zooplus avait fait une enquête de satisfaction sur les livraisons et les délais. J'ai répondu - comme pas mal de gens j'imagine - et depuis, on est livrés plus rapidement.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 7 Déc - 14:06

Pas de quoi Very Happy ce sont des commandes dont ont a besoin alors, autant en faire profiter le forum pour faire pleinnnn de concours et d'activités Smile.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 7 Déc - 14:20

12  là je suis tombée en panne, donc Gamme Vert, mais la prochaine commande passera par le forum.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 7 Déc - 19:30

Merci .
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyMer 11 Déc - 10:57

Les croquettes sont bien arrivés, ouf. Le livreur super sympas. Il m'a téléphoné avant de passer en me prévenant qu'il passait d'abords chez Total (station qui se situe en face de chez moi) et qu'il arrivait juste après. Comme j'étais dehors avec les loulous, je les ai fait rentré et hop, le livreur était déjà là. Je lui ai demandé si il n'avait pas eu trop de difficultés à trouver la maison, et il me répond que non qu'il connait bien le coin, donc j'étais rassuré parce que d'après les avis sur internet...ça faisiat peur. Et surprise quand j'ouvre les cartons, le sac de croquettes de Caramel est de 16,5kg au lieu de 14. Je ne pensais pas avoir un sac promotionnel, donc belle surprise.

Petit bémol, la prochaine fois, je commande en début de semaine parce que là, j'ai commandé jeudi dernier et...bas les camions ne roulent pas le week-end  (ce que j'avais oublié Suspect)  sur les autoroutes donc le colis est resté dans le sud jusqu'à lundi...
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyMer 11 Déc - 14:25

Tres bien, c'est bien d'avoir aussi l'avis des membres qui commandent.  Zoomalia est donc un site sérieux donc je garde la bannière sur ce forum.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyMer 11 Déc - 19:12

super, si c'est GLS qui a livré çà ne m'étonnes pas, ils sont plutot sérieux!
et bien le sac en promo!
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 12 Déc - 16:27

MDR C'est bientôt Noel pour ça pour le petit plus .
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 12 Déc - 17:22

Une petite histoire ; c'était il y a 3 ans je pense, l'hiver, avec beaucoup de neige en Normandie. J'attendais la livraison de mes 30 kg de croquettes (je n'avais pas Hope encore) ; j'attends, j'attends, je téléphone à GLS qui me répond : à cause de temps, le camion ne peut pas circuler mais on fait le maximum. Ok , j'attends, je vais chez Truffaut pour acheter des croquettes en attendant.

5 jours après, toujours rien ; donc j'appelle Zooplus en disant que je n'avais pas reçu ma commande ; logique, vous auriez fait la même chose.

Ils me répondent qu'il y avait peut-être eu une erreur et qu'ils me renvoyaient un colis  Rolling Eyes  Ok, heureusement que j'avais acheté avant chez Truffaut car mes chiens seraient meurent de faim.
Donc ils annulent la 1ère commande (déjà réglée) et me promettent d'envoyer en exprès la suivante. (à leurs frais).

Le lendemain, le chauffeur de GLS a pu passer malgré la neige ; il m'a expliqué, vu le temps, bla bla ... et 2 jours après, un autre chauffeur me livre des croquettes ! de la 2ème commande - non payée par moi évidemment car c'était en remplacement de la 1ère. j'étais étonnée.

J'appelle Zooplus pour le leur signaler, prête à régler la commande - de toutes façons, j'aurais eu besoins de croquettes plus tard - et là, je tombe sur un mec super - apparemment - qui me dit : laissez tomber, on a parfois des problèmes ou des erreurs de commandes ou de livraisons : profitez-en ... J'étais scotchée ; mais ça n'a fait qu'un tour dans ma tête ... 4 sacs de 15 kg au prix de 2 sacs de 15 kg. J'ai remercié le monsieur et j'ai raccroché.

C'était peu après Noël, mais cadeau pour mes bébés !  merc 



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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 12 Déc - 19:24

quelle chance  ann
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 12 Déc - 21:07

SUPER EN EFFET

Et les croquettes gratuites sont je suis sure, meilleures que les autres! mdr  mdr
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyJeu 12 Déc - 21:30

Ouah, génial ! 

Moi perso, je ne sais pas  si j'aurai rappelé pour payer cette deuxième livraison...eh vi, je suis pas très honnête mais l'erreur, c'est pas moi qui l'est faite, alors j'en aurai surement profité. Mais bon, c'est très rare que ça nous arrive une chance pareil Smile.
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyVen 13 Déc - 2:44

Oui, effectivement je ne l'ai fait que par "acquis de conscience" mais j'ai une 2ème et dernière histoire et tu as raison, là je n'ai pas rappelé.

J'avais commandé, comme d'hab 2 sacs de 15 kg ; donc je reçois mes 2 sacs, puis le lendemain encore 2 sacs ???? et là c'était le même livreur. Je lui demande, c'est sûr que c'est pour moi, vous m'avez déjà livrée hier. Réponse : oui, je sais, mais c'est votre nom et votre adresse de destinataire ...

Wow ! là, j'ai laissé tombé.

Donc j'ai eu 4 sacs de 15 kg gratuitement ! à environ 60 € le sac ou 70 €, c'était au temps où je prenais une autre marque chez eux, c'était un vrai cadeau.  Very Happy 

Mais apparemment autant ils ont fait des progrès pour les livraisons plus rapides mais je pense qu'ils ont du personnel plus adéquat.

Bof : honnête ou pas j'ai eu 60 kg de croquettes gratuites ; maintenant je pense qu'ils sont plus rigoureux.


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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 14 Déc - 8:52

ah ben sinon j arrete zooplus et je commande chez eux mdr  mdr
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptySam 14 Déc - 13:44

Euh, tu as lu en diagonale - ça m'arrive souvent - je parlais de Zooplus !

Je pense que pour les erreurs - à notre avantage - c'est super de commander pendant les vacances  Smile ils doivent prendre des étudiants pour remplacer le personnel.

Mais j'étais contente.

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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyDim 15 Déc - 14:01

Je commande également mes croquettes sur Zooplus ... mais ça m'est jamais arrivée d'avoir 2 fois la meme livraison !!!
Chanceuse !!!!!


Dernière édition par nanou77 le Dim 15 Déc - 18:48, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia EmptyDim 15 Déc - 18:28

oh oui en effet,
je guette donc la commande que je viens de passer chez Zooplus, pourvu qu'ils me la doublent!!
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MessageSujet: Re: Logo Zoomalia   Logo Zoomalia Empty

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